1. Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão permanente da sua conta do Falaak, envie uma mensagem para o e-mail de suporte da Lima Apps.
Na mensagem, informe:
- o endereço de e-mail utilizado na conta do Falaak;
- seu nome de usuário ou nome do perfil, quando disponível;
- que deseja excluir permanentemente sua conta e os dados associados.
2. Prazo para atendimento
Após o recebimento da solicitação, poderá ser necessária a confirmação da identidade do titular da conta.
3. O que será excluído?
Após a confirmação da solicitação, a conta e os dados associados ao Falaak serão excluídos permanentemente.
A exclusão inclui, quando existentes e associados à conta:
- dados da conta e do perfil;
- nome de exibição;
- nome de usuário;
- foto de perfil;
- publicações realizadas pelo usuário;
- comentários;
- votos;
- reações;
- imagens enviadas ou publicadas;
- denúncias associadas à conta;
- registros de bloqueios de outros usuários;
- notificações associadas à conta;
- outros dados diretamente vinculados à conta no Falaak.
4. A exclusão é permanente
A exclusão da conta é permanente.
Depois que o processo for concluído, a conta e os dados excluídos não poderão ser recuperados por meio do Falaak.
Para voltar a utilizar o aplicativo após a exclusão, poderá ser necessário criar uma nova conta.
5. Conteúdo compartilhado com terceiros
A exclusão remove os dados mantidos pelos sistemas controlados pelo Falaak conforme descrito nesta página.
Entretanto, conteúdos que tenham sido copiados, capturados, compartilhados ou armazenados por outros usuários fora dos sistemas controlados pela Lima Apps não podem ser removidos pela Lima Apps.
6. Verificação da solicitação
Para proteger a conta contra solicitações fraudulentas, a Lima Apps poderá solicitar informações razoáveis para confirmar que o pedido foi realizado pelo titular da conta.
Essa confirmação pode utilizar informações relacionadas à própria conta do Falaak.
7. Retenção de informações
Como regra geral, os dados associados à conta serão excluídos juntamente com a conta do usuário.
Determinadas informações poderão ser mantidas temporariamente quando isso for necessário para:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- segurança da plataforma;
- prevenção de fraude;
- investigação de abuso ou atividade indevida;
- exercício regular de direitos.
Nesses casos, os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para a finalidade aplicável.
Essas informações não serão utilizadas para manter uma conta ativa no Falaak.
8. Excluir conteúdo sem excluir a conta
Quando a funcionalidade estiver disponível no aplicativo, o usuário poderá excluir determinados conteúdos ou interações individuais sem excluir toda a conta.
Isso pode incluir, conforme os recursos disponíveis no Falaak, publicações e outras informações gerenciáveis diretamente pelo usuário.
A exclusão completa da conta segue o procedimento descrito nesta página.
9. Política de Privacidade
Para saber mais sobre como o Falaak trata informações de conta, perfil, conteúdos, interações e publicidade, consulte a Política de Privacidade do aplicativo.
Ver Política de Privacidade do Falaak10. Contato
Em caso de dúvidas sobre o processo de exclusão da conta, entre em contato com a Lima Apps.
E-mail: limaapps@hotmail.com
Site: www.limaapps.com.br